Mitarbeiter IT Support DACH
Spigraph ist einer der führenden Anbieter von Lösungen für die Dokumentenerfassung und -verarbeitung. Neben einem Portfolio an Dokumentenscannern von weltweit führenden Herstellern unterstützt Spigraph seine Kunden bei der Automatisierung von Geschäftsprozessen und Erzeugung betrieblicher Effizienz durch digitale Transformation. Als Value-Added-Distributor bietet Spigraph ein umfassendes Serviceangebot von Beratungs- und Implementierungsdiensten bis hin zu Wartung von Scannern und Support.
Für unseren Standort in Köln-Lövenich suchen wir ab sofort Sie als
IT-Support D-A-CH (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Verwaltung des europaweiten Netzwerkes: Switch(HP, Netgear), Firewall(pfSense)
- Verwaltung der Server / Monitoring
- Erstellung technischer Dokumentationen
- Verantwortung für IT-Onboarding neuer Mitarbeiter
- Analyse und Lösung auftretender IT-Anfragen und Störungen im 1st- und (2nd-Level)-Support
- Pflege und Administration von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Verzeichnisdiensten
- Unterstützung bei der Erstellung von Standardsetups für Clients
- Administration von Microsoft-Serversystemen, Clients und Anwendungen
- Mitarbeit in IT-Projekten im internationalen Team
- Verwaltung des Hardwarepools (Notebooks, Smartphones, ggf. Reparatur)
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar
- Einschlägige Berufserfahrung in der Bearbeitung von technischen Fragen
- Fähigkeit, Verbesserungen neuer Systeme und Methoden im Support-Team zu entwickeln und umzusetzen
- Priorisieren und Lösen von Nutzerproblemen
- Ausgezeichnete Kenntnisse im Bereich Netzwerk, Architektur und IP-Netzwerk
- Vertraut mit der Windows im Client und Server Bereich (Microsoft Server ab 2016)
- Reisebereitschaft
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil
- Kenntnisse im Umgang mit einem Ticket-System und / oder Odoo wären ebenfalls von VoOffene und freundliche Persönlichkeit
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie strukturierte, ergebnis- und teamorientierte Arbeitsweise
Das erwartet Sie bei Spigraph
- Interessante Aufgaben in einem hoch motivierten internationalen Team und einen offenen Kommunikationsstil
- Ein kollegiales Betriebsklima und offene Arbeitsatmosphäre
- Die Möglichkeit sich persönlich zu entwickeln und Ihre Ideen einzubringen
- Flache Hierarchien
- Mitarbeiterangebote und Gutscheine über Corporate Benefits
- 30 Urlaubstage
- Ausreichend Parkplätze an unseren Bürostandorten
Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung an dmytro.tomashpolskyy@spigraph.com.
Spigraph Deutschland GmbH, Musikweg 4, 46047 Oberhausen, Ansprechpartner: Dmytro Tomashpolskyy
HR Manager, Tel.: 0208 8804 5629|
dmytro.tomashpolskyy@spigraph.com