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Mitarbeiter IT Support DACH

Spigraph ist einer der führenden Anbieter von Lösungen für die Dokumentenerfassung und -verarbeitung. Neben einem Portfolio an Dokumentenscannern von weltweit führenden Herstellern unterstützt Spigraph seine Kunden bei der Automatisierung von Geschäftsprozessen und Erzeugung betrieblicher Effizienz durch digitale Transformation. Als Value-Added-Distributor bietet Spigraph ein umfassendes Serviceangebot von Beratungs- und Implementierungsdiensten bis hin zu Wartung von Scannern und Support.

Für unseren Standort in Köln-Lövenich suchen wir ab sofort Sie als

IT-Support D-A-CH (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Verwaltung des europaweiten Netzwerkes: Switch(HP, Netgear), Firewall(pfSense)
  • Verwaltung der Server / Monitoring
  • Erstellung technischer Dokumentationen
  • Verantwortung für IT-Onboarding neuer Mitarbeiter
  • Analyse und Lösung auftretender IT-Anfragen und Störungen im 1st- und (2nd-Level)-Support
  • Pflege und Administration von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Verzeichnisdiensten
  • Unterstützung bei der Erstellung von Standardsetups für Clients
  • Administration von Microsoft-Serversystemen, Clients und Anwendungen
  • Mitarbeit in IT-Projekten im internationalen Team
  • Verwaltung des Hardwarepools (Notebooks, Smartphones, ggf. Reparatur)

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar
  • Einschlägige Berufserfahrung in der Bearbeitung von technischen Fragen
  • Fähigkeit, Verbesserungen neuer Systeme und Methoden im Support-Team zu entwickeln und umzusetzen
  • Priorisieren und Lösen von Nutzerproblemen
  • Ausgezeichnete Kenntnisse im Bereich Netzwerk, Architektur und IP-Netzwerk
  • Vertraut mit der Windows im Client und Server Bereich (Microsoft Server ab 2016)
  • Reisebereitschaft
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil
  • Kenntnisse im Umgang mit einem Ticket-System und / oder Odoo wären ebenfalls von VoOffene und freundliche Persönlichkeit
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie strukturierte, ergebnis- und teamorientierte Arbeitsweise

Das erwartet Sie bei Spigraph

  • Interessante Aufgaben in einem hoch motivierten internationalen Team und einen offenen Kommunikationsstil
  • Ein kollegiales Betriebsklima und offene Arbeitsatmosphäre
  • Die Möglichkeit sich persönlich zu entwickeln und Ihre Ideen einzubringen
  • Flache Hierarchien
  • Mitarbeiterangebote und Gutscheine über Corporate Benefits
  • 30 Urlaubstage
  • Ausreichend Parkplätze an unseren Bürostandorten

 

Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung an dmytro.tomashpolskyy@spigraph.com.