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Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) - Deutschland

Die Spigraph Deutschland GmbH ist ein Unternehmen der Spigraph Group, einer der führenden Anbieter von Lösungen für die Dokumentenerfassung und –verarbeitung. Neben einem Portfolio an Dokumentenscannern von weltweit führenden Herstellern unterstützt Spigraph seine Kunden bei der Automatisierung von Geschäftsprozessen und Erzeugung betrieblicher Effizienz durch digitale Transformation. Als Value-Added-Distributor bietet Spigraph ein umfassendes Serviceangebot von Beratungs- und Implementierungsdiensten bis hin zu Wartung von Scannern und Support. Das Unternehmen mit Firmensitz in Saint-Quentin-Fallavier (Frankreich) verfügt über Vertriebs- und Dienstleistungsunternehmen in 15 Ländern in Europa und Afrika und bedient über 6.000 autorisierte Partner und 40.000 Kunden in mehr als 40 Ländern.

Für unseren Standort in Oberhausen suchen wir ab sofort eine/n

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Ihre neue Aufgabe

  • Ansprechpartner für Kunden im Bereich der Service-Verträge mit dem Ziel der Steigerung des Servicegeschäfts
  • Bearbeitung von Anfragen sowie Erfassung und Prüfung von Bestellungen
  • enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst, dem Produktmarketing und der Customer Service Abteilung
  • (Kalt-) Akquise potenzieller und bestehender Kunden, Ermittlung der Kundenbedürfnisse sowie Erarbeitung einer bedarfsgerechten Lösung
  • Nachverfolgung der Serviceleistung zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
  • Erfassung, Änderung und Pflege der Kundenstammdaten im ERP / CRM System Microsoft Dynamics
  • weitere Aufgaben (Qualitätssicherung, Beschwerdemanagement, Schulungen, Unterstützung bei Projekten, administrative Aufgaben etc.)

Was Sie erwartet

  • ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabenspektrum in einem internationalen Umfeld
  • ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, flexible Arbeitszeiten sowie ein umfassendes Versorgungswerk
  • eine positive Arbeitsatmosphäre in einem erfahrenen Team mit direkten Kommunikationswegen und flachen Hierarchien
  • die Unterstützung bei der Weiterentwicklung Ihrer Fähigkeiten
  • gemeinsame Teamevents

Ihr Profil

  • Sie bringen ein Studium oder eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit.
  • Sie haben vorzugsweise ein bis drei Jahre einschlägige Berufserfahrung in einer kundenorientierten Abteilung.
  • Sie verfügen über ein gutes technisches Verständnis sowie einen professionellen Background im Dokumentenmanagement-Markt.
  • Telefonieren bereitet Ihnen Freude.
  • Sie haben eine ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie eine ergebnis- und teamorientierte Arbeitsweise.
  • Sie verfügen über Erfahrung im Umgang mit ERP / CRM Systemen.
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.
Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung an ina.schulte@spigraph.com

Spigraph Deutschland GmbH, Musikweg 4, 46047 Oberhausen
Ansprechpartner: Ina Schulte, Tel.: 0208 8804 5629| ina.schulte@spigraph.com